お客さまの声

以前、口コミで僕のパーソナル中のお客さまとの距離の取り方が悪いと書かれており、かなりのショックを受けたことを覚えております。

正直、お客さまとは意思の疎通がしっかりと出来ており、関係性も悪くないと思っていました。

この講座と出会い、コーチから【距離の詰め方・間合いの取り方・声かけのタイミング】を問題として挙げられたとき、今までの自分のやり方がズレていたと気付かされました。

今までの自分のやり方を変えたくなかったので、その気持ちをお伝えしたところ、コーチは親身になって僕に寄り添ってくださり、僕のやり方に沿ったコミュニケーションの取り方をご提案してくださいました。

講座を受講後は、人との距離の取り方で悩むことが無くなり、自然と会話が弾むようになりました。
お客さまにとっても居心地の良い空間を提供できていると感じております。

コーチからのアドバイスを忘れずに、今後は僕自身が高い評価をいただけるように頑張っていきたいです。

自分としては無理なく続けられるレッスンを心がけてお客様と接していたつもりでしたが、お客さまに続けてチケットを購入いただけないことが多く悩んでいました。

ネットで調べても何が悪いのかわからない中でこの講座を見つけ、直接ご指導いただければ何か発見があるかもしれないと思い講座を受けました。

講師の方の前で、普段のレッスンを実践しアドバイスいただいた時は、いかに自分がただ知識を伝えるだけのレッスンになっていたかを思い知らされました。

無駄だと思っていたレッスン中の雑談も、一人一人のお客さまを知るための大事なコミュニケーションであり、お客さまを知ることで自然と会話も増え、継続のご提案もスムーズにできるようになりました。

さらに驚いたことに、自分から提案しなくても「まだまだ続けますね」という嬉しい声も聞けるようになり、本当にトレーニング以外の繋がりが大事なんだと実感しました。

新規の集客には困っていないものの、2ヶ月ほどで卒業してしまうお客さまがほとんどでした。

6年前に独立をしてジムを開業し、WEBの集客プランやネット広告などに費用をかけてきたので、毎月ある程度の新規客の取り込みには成功していました。

ただ、ここ3年ほどの売り上げ推移を見てみると大きな右肩上がりにはならず、お客さま取り込みのための費用がかさんでいくばかりでした。

集客販促費のかけどころを探していたとき、知人のトレーナーからこちらのコーチを紹介してもらい、まずは一度会うことにしました。

会ってみての感想はコミュ力がいかに大事か、人を惹きつける魅力の引き出し方など多くの知識を携えている方だと感じました。

無料体験でお会いしましたが、コーチに惚れ込んだ私は即決で契約いたしました。

レッスン受講後の私は、お客さまからの求められ方が如実に変わり、継続してくれるお客様で予約枠が満席になる日が多くなりました。
おかげさまで新規集客費用の縮小にも成功しております。

経費の削減と売上拡大という大きな喜びをくれたコーチに感謝です。